返品・返金ポリシ
🛡️返品・返金ポリシー
ストア名：ゆなり
お問い合わせ先： info@glariq.com
当ポリシーは、Yunariにおける返品・返金の必須手続きを定められています。返品期間は明確に設定されており、ドロップシッピング方式により、返品には厳格な条件、必須手数料、国際物流上の複雑さが適用され、費用・リスクはお客様のご負担となります。
I. 返品期間および対象条件
- 標準返品期間：配送完了日から30日以内の申請に対応
- 返品条件：未使用・未着用・未洗濯で元の状態、元箱・付属品完備、最終検品通過
- 返品不可商品：個人用/インティメイト商品、ギフトカード、デジタル商品、返品不可のセール品、誤使用による破損商品
II. 返品手続き
- 申請方法： 30日以内にメールで注文番号・返品理由を送信。 破損・欠陥申請は写真3枚以上、動画1本必須
- 返品承認・返送先：承認後RMA番号を発行、指定の国際物流施設へ返送
- 安価な料金・リスク：送料、安価・輸入手数料、配送リスクはお客様のご負担
Ⅲ． 支払いおよび必須手数料
- 必須手数料：返品承認後、総返金額の25％を再入庫・国際物流手数料として差引
- 返金額：商品価格－元の送料－25%手数料
- 返済方法：元の支払い方法に返済、最終監査後7営業日以内に処理、銀行にさらに5～10営業日
© 2025 ゆなり. All rights reserved.